ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

az MHS Penetrat® webshopban történő vásárlásokra

Hatálybalépés: 2026.07.30.

Verzió: 3.0

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1. Az Általános Szerződési Feltételek célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az Impervia BM Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Eladó vagySzolgáltató) által üzemeltetett www.mhspenetrat.hu internetes webáruházban (a továbbiakban: Webshop) elérhető termékek megvásárlására irányuló szerződések feltételeit.

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre, jogi személyre vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetre (a továbbiakban együtt:Vásárló), aki a Webshopban megrendelést ad le.

A Webshop használata, illetve megrendelés leadása a jelen ÁSZF rendelkezéseinek elfogadását jelenti.

1.2. Az Eladó adatai

Cégnév:                                     Impervia BM Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített cégnév:              Impervia BM Kft.

Székhely:                                 1036 Budapest, Bécsi út 52. I/19.

Cégjegyzékszám:                01-09-458537

Nyilvántartó bíróság:      Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Adószám:                                33089340-2-41

E-mail:                                       info@imperviabm.hu

Telefonszám: +                     36 30 274 8469

Honlap:                                     www.mhspenetrat.hu

Az Impervia BM Kft. egyben az MHS Penetrat® termék gyártója és forgalmazója.

1.3. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Webshopon keresztül megkötött valamennyi adásvételi szerződésre.

A jelen ÁSZF rendelkezései alkalmazandók valamennyi, a Webshopon keresztül történő megrendelésre függetlenül attól, hogy a Vásárló

• fogyasztó,
• egyéni vállalkozó,
• gazdasági társaság,
• egyéb szervezet.

Amennyiben egy rendelkezés kizárólag fogyasztókra vagy kizárólag vállalkozásokra alkalmazandó, azt az adott fejezet külön jelöli.

1.4. A szerződés nyelve

A Webshopban megkötött szerződések nyelve magyar.

1.5. A szerződés formája

A Webshopban leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.

A létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az Eladó külön nem iktatja, azonban a megrendelés adatait és a kiállított bizonylatokat a hatályos jogszabályokban meghatározott ideig megőrzi.

1.6. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re, valamint az annak alapján létrejövő szerződésekre különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
• a digitális elemeket tartalmazó árukra és az áruk adásvételére vonatkozó egyes szabályokról szóló vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályok;
• az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó rendeletei.

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése és a kötelezően alkalmazandó jogszabály között eltérés mutatkozik, a jogszabály rendelkezése irányadó.

1.7. Az ÁSZF elérhetősége

A mindenkor hatályos ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető a Webshopban.

A Vásárló a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette, és azt magára nézve kötelezőnek elfogadja.

2. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

Jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:

2.1. Eladó / Szolgáltató

Eladó vagy Szolgáltató: az Impervia BM Korlátolt Felelősségű Társaság, amely a Webshop üzemeltetője, az MHS Penetrat® termék gyártója és forgalmazója, továbbá amely a Webshopon keresztül a Vásárlók részére történő értékesítés során az adásvételi szerződés szerződő fele.

2.2. Webshop

Webshop: az Eladó által üzemeltetett, a https://www.mhspenetrat.hu internetes címen elérhető elektronikus kereskedelmi felület, amelyen keresztül a Vásárlók az Eladó által forgalmazott termékeket megismerhetik, azokat megrendelhetik, valamint a vásárlással kapcsolatos tájékoztatásokat elérhetik.

2.3. Vásárló

Vásárló: minden olyan természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki a Webshopon keresztül terméket rendel vagy az Eladóval szerződést köt.

2.4. Fogyasztó

Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerinti természetes személy, aki önálló foglalkozása és gazdasági tevékenysége körén kívül jár el.

A jelen ÁSZF-ben a fogyasztókra vonatkozó külön rendelkezések kizárólag ezen személyekre alkalmazandók.

2.5. Vállalkozás

Vállalkozás: olyan Vásárló, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el, ideértve különösen az egyéni vállalkozókat, gazdasági társaságokat és egyéb gazdálkodó szervezeteket.

A Vállalkozások vásárlásaira – eltérő rendelkezés hiányában – a Polgári Törvénykönyv vállalkozások közötti szerződésekre vonatkozó szabályai alkalmazandók.

2.6. Termék

Termék: az Eladó által a Webshopban értékesített MHS Penetrat® koncentrátum, valamint minden olyan egyéb termék, amelyet az Eladó a Webshop kínálatában időszakosan vagy állandó jelleggel elérhetővé tesz.

A Termékek részletes műszaki jellemzőit, alkalmazási feltételeit és használati korlátait a Webshopban elérhető termékleírások, biztonsági adatlapok és alkalmazástechnológiai dokumentációk tartalmazzák.

2.7. MHS Penetrat®

MHS Penetrat®: az Impervia BM Kft. által gyártott és forgalmazott speciális építőipari koncentrátum, amely tömör szerkezetű falazatok és beton szerkezetek vízzáró tulajdonságainak javítására szolgál a meghatározott alkalmazástechnológiai feltételek mellett.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy az MHS Penetrat® alkalmazásának eredménye függhet többek között:

• az alapfelület és a szerkezet állapotától;
• a falazat anyagától és szerkezeti kialakításától;
• a nedvességterhelés jellegétől;
• a kivitelezés szakszerűségétől;
• a használati útmutatóban meghatározott technológiai előírások betartásától.

2.8. Megrendelés

Megrendelés: a Vásárló által a Webshopban elektronikusan leadott vásárlási igény, amely tartalmazza különösen:

• a kiválasztott Termék megnevezését;
• mennyiségét;
• árát;
• a Vásárló személyes vagy vállalati adatait;
• számlázási és szállítási adatokat;
• választott fizetési és szállítási módot.

2.9. Adásvételi szerződés

Adásvételi szerződés: az Eladó és a Vásárló között a Webshopon keresztül létrejövő szerződés, amelynek tárgya a Termék tulajdonjogának átruházása a Vásárló részére a vételár megfizetése ellenében.

2.10. Alkalmazástechnológiai útmutató

Alkalmazástechnológiai útmutató: az Eladó által készített szakmai dokumentum, amely az MHS Penetrat® megfelelő alkalmazásának feltételeit, javasolt felhasználási módját, a kivitelezés lépéseit, valamint az alkalmazással kapcsolatos korlátozásokat tartalmazza.

A Vásárló köteles a Termék használata előtt az alkalmazástechnológiai útmutató tartalmát megismerni, és a Terméket az abban foglaltak figyelembevételével alkalmazni.

Az alkalmazástechnológiai útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása a Termék nem rendeltetésszerű használatának minősülhet.

2.11. Teljesítmény nyilatkozat

Műszaki adatlap: az Eladó által kiadott dokumentum, amely a Termék műszaki jellemzőit, alkalmazási területeit és egyéb szakmai információkat tartalmazza.

2.12. Biztonsági adatlap

Biztonsági adatlap: a vonatkozó európai uniós és magyar jogszabályok alapján elkészített dokumentum, amely a Termék biztonságos kezelésével, tárolásával, felhasználásával, valamint az esetleges veszélyekkel kapcsolatos információkat tartalmazza.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Biztonsági Adatlap a Termék biztonságos használatához kapcsolódó tájékoztató dokumentum, amelynek megismerése és az abban foglalt előírások betartása a Termék használata során szükséges.

2.13. Anyagkalkulátor

Anyagkalkulátor: a Webshopban elérhető elektronikus segédeszköz, amely a Vásárló által megadott adatok alapján tájékoztató jellegű becslést ad a szükséges Termékmennyiségre vonatkozóan.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy az Anyagkalkulátor eredménye nem minősül kötelező érvényű műszaki számításnak vagy garanciavállalásnak, és a tényleges anyagszükséglet az adott épületszerkezet és kivitelezési körülmények alapján eltérhet.

2.14. Elektronikus kommunikáció

Elektronikus kommunikáció: az Eladó és a Vásárló között elektronikus úton történő kapcsolattartás, különösen e-mail útján megküldött értesítések, visszaigazolások és tájékoztatások.

2.15. Honlap

Honlap: az Eladó által üzemeltetett, a Webshopot és az MHS Penetrat® termékkel kapcsolatos információkat tartalmazó internetes oldal:

https://www.mhspenetrat.hu

2.16. Szállító

Szállító: az Eladó által igénybe vett logisztikai szolgáltató, amely a Vásárló által megadott szállítási címre vagy választott átvételi pontra a megrendelt Termék kézbesítését végzi.

A Webshopban alkalmazott szállítási szolgáltatók különösen, de nem kizárólagosan:

• MPL,
• GLS,
• Foxpost.

3. A WEBSHOP HASZNÁLATA ÉS A TERMÉKEK BEMUTATÁSA

3.1. A Webshop rendeltetése

A Webshop célja, hogy az Eladó által gyártott és forgalmazott MHS Penetrat® termék, valamint az esetlegesen később forgalmazásra kerülő egyéb termékek elektronikus úton történő megvásárlását biztosítsa a Vásárlók számára.

A Webshopon keresztül a Vásárló:

• megismerheti az Eladó által kínált Termékeket;
• tájékozódhat azok jellemzőiről és alkalmazási feltételeiről;
• kiválaszthatja a megvásárolni kívánt Termékeket;
• megrendelést adhat le;
• kapcsolatba léphet az Eladóval a vásárlással és a Termékekkel kapcsolatos kérdésekben.

A Webshop használata nem keletkeztet önálló díjfizetési kötelezettséggel járó szolgáltatási jogviszonyt. A Vásárló kizárólag a megrendelt és részére átadott Termék vételárának megfizetésére köteles.

3.2. A Webshop elérhetősége

Az Eladó törekszik arra, hogy a Webshop folyamatosan, megszakítás nélkül elérhető legyen.

Az Eladó nem garantálja a Webshop folyamatos és hibamentes működését, különösen olyan esetekben, amikor a működési hiba:

• az Eladó érdekkörén kívül eső technikai okból következik be;
• az internetes hálózat működési hibájára vezethető vissza;
• külső szolgáltató (például tárhelyszolgáltató, fizetési szolgáltató, futárszolgálat) működésével kapcsolatos;
• karbantartási vagy fejlesztési munkák miatt szükséges.

Az Eladó törekszik arra, hogy az esetleges üzemzavarokat a lehető legrövidebb időn belül elhárítsa.

3.3. A Termékek bemutatása

Az Eladó a Webshopban a Termékeket olyan részletességgel mutatja be, amely lehetővé teszi a Vásárló számára a vásárlási döntés meghozatalát.

A Termékek bemutatása különösen tartalmazhatja:

• a Termék megnevezését;
• rendeltetését;
• alkalmazási területét;
• kiszerelési információit;
• felhasználási javaslatait;
• az alkalmazással kapcsolatos lényeges információkat;
• árát;
• elérhetőségét.

Az Eladó törekszik arra, hogy a Webshopban szereplő termékleírások, képek és egyéb információk pontosak és naprakészek legyenek.

3.4. A Termékekkel kapcsolatos tájékoztatás jellege

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Webshopban szereplő információk a Termék általános bemutatását szolgálják.

Az MHS Penetrat® speciális építőipari termék, amelynek alkalmazási eredményét számos körülmény befolyásolhatja, így különösen:

• az épületszerkezet kialakítása;
• a falazat anyaga;
• a falazat állapota;
• a nedvességterhelés jellege és mértéke;
• az esetleges sóterhelés;
• a kivitelezés szakszerűsége;
• az alkalmazástechnológiai útmutatóban foglaltak betartása.

Az Eladó nem vállal általános, minden épületszerkezetre és minden körülményre vonatkozó eredménygaranciát.

A Vásárló köteles a Termék alkalmazása előtt meggyőződni arról, hogy az MHS Penetrat® az adott célra és körülmények között megfelelően alkalmazható.

3.5. Képek és illusztrációk

A Webshopban szereplő képek és videók a Termékek bemutatását szolgálják.

Az Eladó törekszik arra, hogy a képek és videók a valóságnak megfelelően mutassák be a Termékeket, azonban a megjelenítés módja (különösen a kijelzők, monitorok és mobil eszközök beállításai) miatt kisebb eltérések előfordulhatnak.

Az ilyen eltérés önmagában nem minősül hibás teljesítésnek, amennyiben a Termék a megrendelésben meghatározott tulajdonságoknak megfelel.

3.6. A Termék elérhetősége

Az Eladó a Webshopban feltünteti a Termékek elérhetőségére vonatkozó információkat.

A Webshopban történő megrendelés leadása nem jelenti automatikusan azt, hogy a Termék készleten rendelkezésre áll.

Amennyiben a megrendelt Termék nem áll rendelkezésre, vagy az Eladó a teljesítést előre nem látható okból nem tudja vállalni, az Eladó erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja, és a felek a további teljesítésről egyeztetnek.

Amennyiben a teljesítés nem lehetséges, az Eladó a Vásárló által megfizetett összeget – ha ilyen megfizetés történt – visszatéríti.

3.7. A Webshop jogszerű használata

A Vásárló köteles a Webshopot rendeltetésszerűen használni.

Tilos különösen:

• a Webshop működésének megzavarása;
• informatikai biztonságot veszélyeztető tevékenység végzése;
• a Webshop tartalmának jogosulatlan másolása vagy felhasználása;
• más személy adatainak jogosulatlan felhasználása;
• jogszabályba ütköző tevékenység folytatása.

Az Eladó jogosult a Webshop megfelelő működésének biztosítása érdekében a szükséges technikai intézkedéseket megtenni.

3.8. A Webshop tartalmának felhasználása

A Webshopon elérhető valamennyi tartalom – különösen:

• szövegek;
• képek;
• videók;
• grafikák;
• logók;
• márkajelzések;
• egyéb szerzői jogi védelem alatt álló elemek –

az Eladó vagy jogosult harmadik személy szellemi tulajdonát képezheti.

A Vásárló a Webshop tartalmát kizárólag saját vásárlási döntésének meghozatala és a megvásárolt Termék rendeltetésszerű használata céljából jogosult megtekinteni.

A Webshop tartalmának kereskedelmi célú felhasználása, másolása, átdolgozása vagy terjesztése az Eladó előzetes írásbeli engedélye nélkül nem megengedett.

3.9. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

A Vásárló a Webshoppal, a rendelésekkel, a Termékekkel vagy azok alkalmazásával kapcsolatos kérdéseivel az Eladó alábbi elérhetőségein fordulhat az Eladóhoz:

E-mail: info@imperviabm.hu

Telefon: +36 30 274 8469

Az ügyfélszolgálat elérhetősége: munkanapokon 9-17 óra között.

4. A MEGRENDELÉS FOLYAMATA ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

4.1. A megrendelés leadása

A Vásárló a Webshopban található Termékek közül a kiválasztott terméket a kosárba helyezéssel, majd a megrendelési folyamat végrehajtásával rendelheti meg.

A megrendelés során a Vásárló köteles megadni a teljesítéshez szükséges adatokat, különösen:

• név/cégnév;
• számlázási adatok;
• szállítási adatok;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• választott fizetési és szállítási mód.

A Vásárló felelős az általa megadott adatok pontosságáért.

4.2. Adatbeviteli hibák javítása

A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt a megadott adatokat ellenőrizheti és módosíthatja.

Amennyiben a megrendelés elküldését követően derül ki adatbeviteli hiba, a Vásárló köteles azt haladéktalanul jelezni az Eladó részére.

4.3. A megrendelés visszaigazolása

A megrendelés beérkezését az Eladó elektronikus úton visszaigazolja a Vásárló által megadott e-mail címre.

Az automatikus visszaigazolás a megrendelés beérkezésének tényét igazolja, és nem jelenti a szerződés automatikus létrejöttét.

4.4. A szerződés létrejötte

Az adásvételi szerződés az Eladó és a Vásárló között akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést külön elektronikus visszaigazolással elfogadja.

A szerződés tárgya a megrendelt Termék(ek) adásvétele.

Az Eladó fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására különösen az alábbi esetekben:

• hibás vagy nyilvánvalóan téves ár feltüntetése;
• készlethiány;
• hibásan megadott adatok;
• technikai hiba;
• a teljesítés objektív akadálya.

Az Eladó fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására, amennyiben a Webshopban a Termék ára nyilvánvaló technikai vagy adminisztrációs hiba következtében tévesen került feltüntetésre (például 0 Ft-os vagy a termék valós értékétől egyértelműen eltérő ár esetén). Ilyen esetben az Eladó a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja, és lehetőséget biztosít a helyes áron történő megrendelés fenntartására vagy annak következmények nélküli lemondására.

A visszautasításról az Eladó a Vásárlót haladéktalanul értesíti.

4.5. A szerződés elektronikus megőrzése

Az Eladó a megrendelés adatait és a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó dokumentumokat a vonatkozó jogszabályok szerinti ideig megőrzi.

A Vásárló a megrendelés visszaigazolását és a kapcsolódó elektronikus kommunikációt saját eszközén is megőrizheti.

4.6. Szerződéskötési korlátozások

A Webshopban történő vásárlás feltétele, hogy a Vásárló a jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja.

A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a megadott adatok valósak és a szerződéskötéshez szükséges jogosultsággal rendelkezik.

5. TERMÉKÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

5.1. Termékárak

A Webshopban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a mindenkor hatályos általános forgalmi adót (ÁFA).

A szállítási költség nem része a termék árának, azt a Webshop a megrendelési folyamat során, a megrendelés véglegesítése előtt külön tünteti fel.

Az Eladó jogosult a Termékek árait bármikor módosítani. Az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

5.2. Fizetési módok

A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• bankkártyás fizetés;
• banki átutalás.

Az aktuálisan elérhető fizetési módokat a Webshop a megrendelési folyamat során jeleníti meg.

5.3. Bankkártyás fizetés

Bankkártyás fizetés esetén a fizetés biztonságos, külső fizetési szolgáltató rendszerén keresztül történik.

Az Eladó a Vásárló bankkártya-adatait nem kezeli és azokhoz nem fér hozzá.

A bankkártyás fizetésre a fizetési szolgáltató saját szerződési feltételei és adatkezelési szabályai irányadók.

5.4. Banki átutalás

Banki átutalás választása esetén a Vásárló a vételárat az Eladó által megadott bankszámlaszámra köteles átutalni.

Az Eladó a Terméket az ellenérték beérkezését követően kezdi meg feldolgozni és – eltérő megállapodás hiányában – ezt követően adja át szállításra.

5.5. Számla

Az Eladó a hatályos jogszabályoknak megfelelő elektronikus vagy papíralapú számlát állít ki, amelyet a Vásárló részére elektronikus úton vagy a küldeményhez mellékelve bocsát rendelkezésre.

A Vásárló köteles a számlázási adatokat a megrendelés során pontosan megadni.

5.6. Nyilvánvalóan hibás ár

Amennyiben a Webshopban egy Termék ára nyilvánvaló technikai vagy adminisztrációs hiba következtében tévesen kerül feltüntetésre (különösen 0 Ft-os ár vagy a termék valós piaci értékétől egyértelműen eltérő ár esetén), az Eladó nem köteles a Terméket ezen a hibás áron értékesíteni.

Ilyen esetben az Eladó haladéktalanul értesíti a Vásárlót, aki jogosult a megrendelést a helyes áron fenntartani vagy attól minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül elállni.

6. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

6.1. Szállítási terület

Az Eladó a Webshopban leadott megrendeléseket jelen ÁSZF hatálybalépésekor kizárólag Magyarország területére teljesíti.

Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a jövőben a szállítási területet bővítse.

6.2. Szállítási módok

A Vásárló a megrendelés során választhat a Webshopban mindenkor elérhető szállítási módok közül.

Jelenleg az alábbi átvételi lehetőségek érhetők el:

• MPL házhozszállítás,
• MPL csomagautomata vagy PostaPont (amennyiben elérhető),
• GLS csomagautomata,
• Foxpost csomagautomata,
• Foxpost házhozszállítás.

Az Eladó fenntartja a jogot a szállítási módok módosítására vagy bővítésére.

6.3. Szállítási díjak

A szállítási díjak a választott szállítási módtól, a megrendelt termékek mennyiségétől és egyéb szállítási feltételektől függően változhatnak.

A mindenkor érvényes szállítási díjak a megrendelési folyamat során, a megrendelés véglegesítése előtt kerülnek feltüntetésre.

6.4. Teljesítési határidő

Az Eladó a megrendeléseket azok visszaigazolását, illetve előre fizetés esetén a vételár beérkezését követően indokolatlan késedelem nélkül feldolgozza.

A várható szállítási határidőről a Vásárló a megrendelés során vagy elektronikus úton kap tájékoztatást.

Amennyiben a teljesítés előre nem látható okból késedelmet szenved, az Eladó erről a Vásárlót haladéktalanul értesíti.

6.5. A küldemény átvétele

A Vásárló köteles a küldeményt az átvételkor megvizsgálni.

Amennyiben a csomagolás sérült, vagy a küldemény szemmel láthatóan hiányos, a Vásárló köteles erről a kézbesítővel jegyzőkönyvet felvenni, és a sérülést az Eladó részére haladéktalanul jelezni.

6.6. Sikertelen kézbesítés

Amennyiben a kézbesítés a Vásárló érdekkörében felmerült okból sikertelen (különösen hibás cím, az átvétel ismételt elmulasztása vagy a csomagautomatából történő átvétel határidőn belüli elmulasztása miatt), az ismételt kiszállítás költsége a Vásárlót terheli.

Ha a Vásárló a megrendelt terméket nem veszi át, az Eladó jogosult a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint eljárni, ideértve az esetlegesen felmerült költségek érvényesítését is.

6.7. Kárveszély átszállása

Fogyasztó részére történő értékesítés esetén a termékben bekövetkező kárveszély akkor száll át a Vásárlóra, amikor a terméket a Vásárló vagy az általa kijelölt harmadik személy átveszi.

Vállalkozás részére történő értékesítés esetén a kárveszély a termék fuvarozónak történő átadásával átszáll a Vásárlóra, kivéve, ha a felek írásban ettől eltérően állapodnak meg.

7. A TELJESÍTÉS ÉS A TULAJDONJOG ÁTSZÁLLÁSA

7.1. A teljesítés

Az Eladó a szerződés teljesítését a megrendelt Terméknek a Vásárló részére történő átadásával teljesíti.

A teljesítés történhet házhoz szállítással vagy a Vásárló által választott csomagautomatába, illetve átvételi pontra történő kézbesítéssel.

7.2. Tulajdonjog fenntartása

A megrendelt Termék tulajdonjoga a vételár és az esetleges szállítási költség teljes megfizetését követően száll át a Vásárlóra.

Amennyiben a Vásárló banki átutalással fizet, a vételár akkor minősül megfizetettnek, amikor annak összege az Eladó bankszámláján jóváírásra kerül.

7.3. Kárveszély viselése

A termékben bekövetkező kárveszély viselésére a jelen ÁSZF 6.7. pontjában foglalt rendelkezések irányadók.

7.4. Részleges teljesítés

Amennyiben a megrendelés több Terméket tartalmaz, és azok egyidejű teljesítése az Eladó érdekkörén kívül eső okból nem lehetséges, az Eladó – a Vásárló előzetes tájékoztatása mellett – jogosult a megrendelést részletekben teljesíteni.

A Vásárlót ilyen esetben többletköltség nem terheli.

7.5. Lehetetlenülés

Amennyiben a szerződés teljesítése a szerződés megkötését követően olyan okból válik lehetetlenné, amelyért egyik fél sem felelős, az Eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót.

Ha a Vásárló a vételárat már megfizette, az Eladó a teljesíthetetlen megrendelés ellenértékét indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti.

8. ELÁLLÁSI JOG (FOGYASZTÓK RÉSZÉRE)

8.1. Az elállási jog

A jelen fejezet rendelkezései kizárólag fogyasztónak minősülő Vásárlókra alkalmazandók.

A fogyasztó jogosult a Termék adásvételére irányuló szerződéstől a Termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései szerint.

8.2. Az elállási jog gyakorlása

A fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja, amelyet az Eladó részére a Webshop Elállás a szerződéstől aloldalán található online űrlap kitöltésével és a Beküldés gomb megnyovásával teheti meg.

Az elállási nyilatkozat akkor tekinthető határidőben megtettnek, ha azt a fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

8.3. A Termék visszaküldése

Elállás esetén a fogyasztó köteles a Terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül az Eladó részére visszaküldeni vagy visszaszolgáltatni.

A Termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.

8.4. A vételár visszatérítése

Az Eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belülvisszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve az alap szállítási díjat is.

Az Eladó jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a Termék vissza nem érkezik.

8.5. A fogyasztó felelőssége

Az MHS Penetrat® gyárilag légmentesen lezárt csomagolásban kerül forgalomba. A csomagolás első felnyitásakor a biztonsági zár megsérül, és a gyári légmentes lezárás már nem állítható helyre.

A Termék minőségének megőrzése és az Eladó által vállalt eltarthatóság kizárólag bontatlan, eredeti, gyárilag légmentesen lezárt csomagolás esetén biztosítható.

A fogyasztó felel a Termék értékcsökkenéséért, ha az a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból ered.

Különösen értékcsökkenést eredményezhet, ha a Terméket a fogyasztó felbontja, bekeveri, részben vagy egészben felhasználja, illetve olyan módon kezeli, hogy az már nem értékesíthető új állapotú termékként.

8.6. Az elállási jog korlátozása

A fogyasztó elállási joga kizárólag a hatályos jogszabályokban meghatározott esetekben korlátozható vagy zárható ki.

Az Eladó nem alkalmaz a jogszabályban meghatározottakon túl további korlátozásokat.

8.7. Részletes tájékoztatás

Az elállási jog gyakorlásának részletes szabályai, valamint az elállási nyilatkozat Webshop Elállás a szerződéstől aloldalán található.

9. KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

9.1. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet az Eladóval szemben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint.

A Termék hibás, ha az a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott minőségi követelményeknek.

A Vásárló köteles az esetleges hibát az észlelést követően késedelem nélkül jelezni az Eladó részére.

9.2. Termékszavatosság

Fogyasztó kizárólag ingó dolog (Termék) hibája esetén jogosult termékszavatossági igényt érvényesíteni a Termék gyártójával szemben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint.

Termékszavatossági igény esetén a fogyasztó kérheti, hogy a gyártó a hibás Terméket javítsa ki, vagy – ha a javítás megfelelő határidőn belül nem lehetséges – a Terméket cserélje ki.

9.3. Jótállás

Az Eladó az MHS Penetrat® termékre jogszabály alapján kötelező jótállást nem vállal, kivéve, ha erre vonatkozóan külön nyilatkozatot tesz.

A Termékre vonatkozó esetleges önkéntes jótállási feltételeket az Eladó külön dokumentumban vagy a Webshopban teszi közzé.

9.4. Az MHS Penetrat® alkalmazásával kapcsolatos külön rendelkezések

A Vásárló tudomásul veszi, hogy az MHS Penetrat® alkalmazásának eredményessége nem kizárólag a Termék tulajdonságaitól függ, hanem az alkalmazás körülményeitől is, így különösen:

• az épületszerkezet kialakításától;
• a falazat anyagától és állapotától;
• a nedvességterhelés jellegétől és mértékétől;
• az alkalmazástechnológiai útmutató betartásától;
• a kivitelezés szakszerűségétől.

A fentiekből következően önmagában az, hogy egy adott épületszerkezetben a kívánt eredmény nem vagy nem teljes mértékben következik be, nem jelenti automatikusan a Termék hibáját.

9.5. Nem rendeltetésszerű használat

Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a kifogásolt eredmény:

• a Termék nem megfelelő tárolásából;
• a gyári csomagolás sérüléséből vagy nem megfelelő visszazárásából;
• az alkalmazástechnológiai útmutató figyelmen kívül hagyásából;
• nem megfelelő előkészítésből vagy kivitelezésből;
• a Termék rendeltetésétől eltérő felhasználásból

ered.

9.6. Hibabejelentés

A Vásárló a szavatossági igényét az Eladó alábbi elérhetőségein jelentheti be:

E-mail: info@imperviabm.hu

A hibabejelentésnek célszerűen tartalmaznia kell:

• a Vásárló nevét és elérhetőségét;
• a vásárlás azonosításához szükséges adatokat;
• a Termék megnevezését;
• a hiba vagy kifogás részletes leírását;
• a használat körülményeit;
• a hiba megállapítását segítő fényképeket vagy egyéb dokumentumokat.

10. AZ MHS PENETRAT® TERMÉK ALKALMAZÁSÁRA VONATKOZÓ KÜLÖN RENDELKEZÉSEK

10.1. A termék rendeltetése

Az MHS Penetrat® koncentrátum tömör szerkezetű falazatok és beton szerkezetek utólagos vízzáró szigetelésére szolgáló építőipari termék.

A Termék kizárólag a Webshopban, valamint az Eladó által közzétett alkalmazástechnikai dokumentációban meghatározott célra és módon használható.

10.2. Alkalmazástechnikai útmutató betartása

A Vásárló köteles a Termék alkalmazása előtt megismerni és az alkalmazás során betartani az Eladó által rendelkezésre bocsátott alkalmazástechnikai útmutatóban foglaltakat.

A Termék megfelelő működésének alapvető feltétele a megfelelő előkészítés, az előírt keverési és felhordási technológia, az előírt utókezelés, valamint a szükséges kivitelezési feltételek biztosítása.

10.3. Az eredményességet befolyásoló körülmények

A Vásárló tudomásul veszi, hogy az MHS Penetrat® alkalmazásának eredménye az adott épületszerkezet egyedi jellemzőitől is függhet, különösen:

• a falazat vagy beton szerkezeti állapotától;
• az alkalmazás helyétől és körülményeitől;
• a nedvesség vagy vízterhelés jellegétől;
• az esetleges szerkezeti hibáktól;
• a kivitelezés szakszerűségétől.

Ennek megfelelően az Eladó nem vállal garanciát arra, hogy a Termék minden épületszerkezetben azonos eredményt biztosít, amennyiben az alkalmazás körülményei vagy a kivitelezés eltérnek az ajánlott feltételektől.

10.4. Anyagkalkulátor

A Webshopban elérhető Anyagkalkulátor a szükséges Termékmennyiség meghatározását segítő tájékoztató eszköz.

Az Anyagkalkulátor által adott eredmény a Vásárló által megadott adatokon alapul, ezért annak pontossága ezen adatok helyességétől függ.

Az Anyagkalkulátor használata nem minősül helyszíni műszaki felmérésnek vagy egyedi építőipari szakvéleménynek.

10.5. Csomagolás és tárolás

Az MHS Penetrat® gyárilag légmentesen lezárt műanyag vödrös kiszerelésben kerül forgalomba.

A Vásárló köteles a Terméket a csomagolás sértetlenségének megőrzésével, száraz, az alkalmazástechnikai dokumentációban meghatározott körülmények között tárolni.

A gyári csomagolás felbontása után a légmentes lezárás már nem garantálható, ezért a Termék minőségének megőrzése érdekében a felbontott csomagolást a Vásárlónak megfelelően kell kezelnie vagy a terméket fel kell használnia.

10.6. Szakember bevonása

Az Eladó javasolja, hogy összetett, jelentős nedvességterhelésnek kitett vagy szerkezetileg bizonytalan állapotú épületek esetén a Vásárló megfelelő építőipari tapasztalattal rendelkező szakember bevonásával végezze el a felmérést és a kivitelezést.

11. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

11.1. Általános rendelkezések

Az Eladó köteles a szerződés szerinti Terméket a hatályos jogszabályoknak és a szerződésben meghatározott feltételeknek megfelelő minőségben a Vásárló részére átadni.

Az Eladó nem felel azokért a károkért vagy hátrányos következményekért, amelyek a Vásárló érdekkörében felmerülő okból, különösen a Termék nem megfelelő használatából, tárolásából vagy alkalmazásából erednek.

11.2. Az alkalmazással kapcsolatos felelősség

Az Eladó nem felel az MHS Penetrat® alkalmazásának olyan eredményéért vagy eredménytelenségéért, amely:

• nem a Termék hibájából;
• az alkalmazástechnikai útmutató be nem tartásából;
• nem megfelelő előkészítésből;
• hibás vagy szakszerűtlen kivitelezésből;
• az épületszerkezet előre nem látható vagy nem megfelelő állapotából;
• a Termék rendeltetésétől eltérő használatból

következik.

11.3. Tájékoztató jellegű információk

A Webshopban, valamint az Eladó által biztosított dokumentációkban szereplő műszaki és alkalmazási információk célja a Vásárló megfelelő tájékoztatása.

Ezek az információk nem helyettesítik az adott épület vagy szerkezet egyedi helyszíni vizsgálatát, illetve szakértői véleményét.

11.4. Anyagkalkulátor használata

Az Eladó nem felel az Anyagkalkulátorban a Vásárló által hibásan megadott adatokból, illetve az adatok pontatlanságából eredő következményekért.

Az Anyagkalkulátor tájékoztató jellegű segítség, és nem minősül kötelező érvényű anyagszükséglet-meghatározásnak vagy műszaki tervnek.

11.5. A Webshop működésével kapcsolatos felelősség

Az Eladó törekszik a Webshop folyamatos és hibamentes működésének biztosítására, azonban nem vállal felelősséget olyan átmeneti működési hibákért vagy kiesésekért, amelyek az Eladó ellenőrzési körén kívül eső okból következnek be.

Ide tartozhatnak különösen:

• internetes hálózati hibák;
• külső szolgáltatók működési hibái;
• informatikai rendszerek átmeneti elérhetetlensége;
• előre nem látható technikai problémák.

11.6. Korlátozás fogyasztói szerződés esetén

A jelen fejezetben foglalt rendelkezések nem érintik az Eladónak a jogszabály alapján fennálló, kötelező felelősségét, különösen:

• a szándékosan okozott károkért;
• az emberi életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért;
• valamint a fogyasztót megillető kötelező kellékszavatossági, termékszavatossági és egyéb jogok tekintetében.

12. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS

12.1. Panasz benyújtása

A Vásárló a Termékkel, a megrendeléssel, a teljesítéssel vagy az Eladó szolgáltatásával kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

E-mail: info@imperviabm.hu
Telefon: +36 30 274 8469

Az Eladó kéri, hogy a panasz lehetőség szerint tartalmazza:

• a Vásárló nevét és elérhetőségét;
• a vásárlás azonosításához szükséges adatokat;
• a panasz részletes leírását;
• a Vásárló által kért megoldást.

12.2. A panasz kivizsgálása

Az Eladó a fogyasztó által előterjesztett panaszt megvizsgálja, és a panaszra adott érdemi válaszát a jogszabályban meghatározott határidőn belül, de legkésőbb 30 napon belül megküldi a Vásárló részére.

A panasz elutasítása esetén az Eladó tájékoztatja a Vásárlót az elutasítás indokáról, valamint a további jogérvényesítési lehetőségekről.

12.3. Békéltető testület

Amennyiben a fogyasztó és az Eladó között fennálló fogyasztói jogvita tárgyalásos rendezése nem vezet eredményre, a fogyasztó jogosult békéltető testület eljárását kezdeményezni.

A békéltető testület célja a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésének elősegítése.

A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

Az Eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina körút 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.

12.4. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

A Vásárló jogosult fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni, valamint jogait bírósági úton érvényesíteni.

A fogyasztóvédelmi hatóság eljárása nem érinti a Vásárló azon jogát, hogy polgári jogi igényét bíróság előtt érvényesítse.

13. ADATKEZELÉS

13.1. Személyes adatok kezelése

Az Eladó a Webshop működtetése, a megrendelések teljesítése, a számlázás, a kapcsolattartás, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeli a Vásárlók által megadott személyes adatokat.

Az adatkezelés során az Eladó a hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései szerint jár el.

13.2. Adatkezelési tájékoztató

A személyes adatok kezelésére, az adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az érintettek jogaira, valamint az adatfeldolgozókra vonatkozó részletes szabályokat az Eladó külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

Az Adatkezelési Tájékoztató a Webshopban folyamatosan elérhető.

13.3. Adattovábbítás a szerződés teljesítése során

A megrendelések teljesítése érdekében az Eladó jogosult a Vásárló szükséges adatait a teljesítésben közreműködő partnerei részére továbbítani, különösen:

• futárszolgálatok;
• csomagautomata-szolgáltatók;
• fizetési szolgáltatók;
• számlázási szolgáltatók.

Az adattovábbítás kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben történik.

13.4. Elektronikus kapcsolattartás

A Vásárló a megrendelés leadásával hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó a szerződés teljesítésével kapcsolatos értesítéseket elektronikus úton, különösen e-mailben küldje meg részére.

A szerződés teljesítéséhez kapcsolódó kommunikáció nem minősül marketingcélú megkeresésnek.

14. SZELLEMI TULAJDON ÉS VÉDJEGYEK

14.1. A Webshop és tartalmainak védelme

A Webshopon elérhető valamennyi tartalom – különösen a szövegek, képek, videók, grafikák, logók, műszaki dokumentációk, alkalmazástechnikai leírások és egyéb anyagok – szerzői jogi vagy egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.

Ezen tartalmak kizárólag a Webshop rendeltetésszerű használatához és a Termék megismeréséhez szükséges mértékben használhatók fel.

14.2. Az MHS Penetrat® védjegy

Az MHS Penetrat® megjelölés, valamint az ahhoz kapcsolódó márkaelemek védjegyoltalom vagy egyéb jogi védelem alatt állhatnak.

A Vásárló az MHS Penetrat® megjelölést, logót vagy egyéb márkaelemet kizárólag az Eladó előzetes írásbeli engedélyével használhatja.

14.3. Tiltott felhasználás

A Vásárló nem jogosult különösen:

• az Eladó által közzétett tartalmakat kereskedelmi célból másolni vagy felhasználni;
• az MHS Penetrat® márkanevet saját termék, szolgáltatás vagy reklám céljára használni;
• a Termékhez kapcsolódó műszaki vagy alkalmazási dokumentációt jogosulatlanul továbbadni vagy módosítani;
• olyan magatartást tanúsítani, amely az Eladó vagy a márka jó hírnevét sértheti.

14.4. A vásárlásból eredő jogok

A Termék megvásárlása kizárólag a Termék tulajdonjogának megszerzésére jogosítja a Vásárlót.

A vásárlás nem keletkeztet semmilyen jogot az MHS Penetrat® márkanév, védjegy, technológia, gyártási ismeret vagy egyéb szellemi tulajdon felhasználására.

15. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

15.1. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek az Eladó és a Vásárló között létrejövő elektronikus úton kötött szerződések általános feltételeit tartalmazza.

Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a Webshopban folyamatosan elérhető és megismerhető.

15.2. Az ÁSZF módosítása

Az Eladó jogosult a jelen ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítani.

A módosított ÁSZF a Webshopban történő közzétételt követően alkalmazandó a módosítás hatálybalépését követően létrejött szerződésekre.

A módosítás nem érinti a korábban visszaigazolt megrendelések alapján létrejött szerződéseket.

15.3. A szerződés nyelve és formája

A szerződés nyelve magyar.

A Webshopon keresztül létrejövő szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.

A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azonban a megrendeléshez kapcsolódó elektronikus visszaigazolások és dokumentumok a szerződés tartalmát igazolják.

15.4. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re, valamint az Eladó és a Vásárló között létrejött szerződésre a magyar jog rendelkezései irányadók.

A felek jogviszonyára különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok, valamint az elektronikus kereskedelemre vonatkozó rendelkezések alkalmazandók.

15.5. Részleges érvénytelenség

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy kikényszeríthetetlennek bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.

Az érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely annak gazdasági és jogi céljához a lehető legközelebb áll.